Privacyverklaring

1. Wie wij zijn

Helderly (“wij”) is een clientportaal voor freelancers en hun klanten. Deze privacyverklaring gaat over de gegevens die we verzamelen en verwerken wanneer je Helderly gebruikt.

2. Welke gegevens we verzamelen

• Accountgegevens: e-mailadres, wachtwoord (gehasht), naam, profielfoto of logo, en voorkeuren (thema, accentkleur).
• Projectgegevens: projectnamen, voortgang, beslissingen, documenten, feedback en berichten die jij of je klanten in het portaal plaatsen.
• Betalingen: voor abonnementen gebruiken we Stripe. Wij slaan geen creditcardgegevens op; Stripe verwerkt die volgens hun eigen privacybeleid.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en gebruik van de app (bijv. inlogmomenten) voor beveiliging en stabiliteit.

3. Waarom we deze gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens om de dienst te leveren (account beheer, projecten, samenwerking), facturatie te regelen, de app te beveiligen en te verbeteren, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang je account actief is. Na verwijdering van je account wissen of anonimiseren we persoonsgegevens binnen een redelijke termijn, behalve waar we ze langer moeten bewaren (bijv. voor facturatie of wettelijke eisen).

5. Delen met derden

We werken met Supabase (database en authenticatie) en Stripe (betalingen). Deze partijen verwerken gegevens namens ons en volgens hun eigen privacyvoorwaarden. We verkopen je gegevens niet aan derden.

6. Jouw rechten (AVG)

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van je gegevens, en om bezwaar te maken of een klacht in te dienen bij de toezichthouder. In de app kun je je gegevens exporteren en je account verwijderen via Instellingen.

7. Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via het e-mailadres dat op de website of in de app wordt vermeld.